HOE OM TE BESTEL.
Ons maak op bestelling. Dit begin altyd met 'n gesprek, nie 'n karretjie nie.
Hoe bestel ek?
Vul die vorm op die tuisblad in, of stuur vir ons 'n e-pos. Ons kom terug na jou met beskikbaarheid, die prys, die afleweringskoste vir jou adres, en 'n lewertyd. Eers wanneer jy daardie kwotasie aanvaar, is dit 'n bestelling.
Is die vorm 'n bestelling?
Nee. 'n Vorm wat ingedien word, is 'n navraag. 'n Ooreenkoms kom eers tot stand wanneer ons skriftelik bevestig en, waar van toepassing, betaling of 'n deposito ontvang is. Sien ons bepalings.
Hoe betaal ek?
Op die oomblik per EFT, teen 'n faktuur wat ons vir jou stuur. Veilige kaartbetalings met PayFast kom binnekort. Ons vra nooit vir kaart- of bankbesonderhede op hierdie webwerf nie.
Kan ek iets pasgemaak laat maak?
Ja — dis waarvoor die laser is. Naamplate, plaasname, sportspanne, mangrot-staalkuns, jou eie ontwerp. Stuur 'n skets of 'n foto en sê hoe groot jy dit wil hê. Let wel: pasgemaakte items kan nie teruggegee word nie tensy hulle gebrekkig is.
Kan ek my bestelling kanselleer?
Vir aanlyn bestellings gee artikel 44 van ECTA jou 5 werksdae ná ontvangs om te kanselleer, sonder rede. Gebrekkige goedere kan binne 6 maande teruggestuur word ingevolge die Verbruikerswet. Die volledige beleid is hier.
AFLEWERING & LEWERTYE.
Wat kos aflewering?
Pryse op die webwerf sluit aflewering uit. Die bedrae hieronder is tipiese ramings om jou 'n idee te gee — die werklike koerierkoste word op bestelling bereken volgens jou adres, gewig en grootte, en word in jou kwotasie bevestig voordat jy enigiets betaal.
| Tarief | Wat dit dek | Tipiese koste |
|---|---|---|
| Klein | Staanders, bestek, klein bykomstighede | ± R 149 |
| Standaard | Meeste braais, roosters en stowe | ± R 299 |
| Groot | Bomas, Varkie Stoof, swaar items | ± R 549 |
| Braaimuur / oorgrootte | Braaimuur, pannekoekmasjien | Per bestelling gekwoteer |
Buitegebiede kos gewoonlik meer — as dit op jou adres van toepassing is, sê ons dit vooraf in jou kwotasie, nooit ná die feit nie. Bestel jy meer as een item, word alles saam gestuur en een keer gehef, nie per item nie.
Hoe lank neem dit?
Reken op 10–15 werksdae vanaf bevestiging tot versending. Alles word op bestelling gesny, so dit hang af van wat in die ry is — jy kry 'n konkrete datum saam met jou kwotasie, en as iets skuif, hoor jy dit van ons voordat jy dit agterkom.
Versend julle buite Suid-Afrika?
Ja. Ons het reeds internasionale navrae, veral vir die pannekoekmasjien. Vrag word per bestelling gekwoteer. Invoerbelasting, doeane en enige plaaslike sertifisering is vir die koper se rekening en is nie by ons prys ingesluit nie. Sê net waar jy is, dan kry ons 'n kwotasie.
In watter geldeenheid betaal ek?
Alle bestellings word in Suid-Afrikaanse Rand (ZAR) gehef. Die AUD, USD, GBP en EUR bedrae op die webwerf is 'n benaderde omskakeling teen daaglikse koerse en is slegs ter inligting.
DIE PRODUKTE.
Waarvan is dit gemaak?
Lasergesnyde staal. Die vlagskip-braaimuur is 3 mm sagte staal (of vlekvrye staal), rou en onbehandeld gelaat sodat dit oor tyd 'n ryke patina ontwikkel — geen poeierbedekking nie. Ander items gebruik swaarder of ligter graad na gelang van wat hulle moet doen.
Waar word dit gemaak?
Ontwerp en handelsmerk kom uit die Wes-Kaap. Vervaardiging word deur ons plaaslike staalvervaardiger in Gauteng gedoen. Alles is Suid-Afrikaans — niks word ingevoer nie.
Hoekom lyk myne effens anders as die foto?
Omdat dit met die hand afgewerk word. Klein variasies in afwerking, kleur en afmetings is normaal en is nie gebreke nie. Dit is deel van 'n stuk wat gemaak is, nie gestempel nie.
Watter waarborg kry ek?
6 maande vanaf aflewering teen gebreke in materiaal en vakmanskap. Dit dek nie roes of verkleuring wat volg op normale blootstelling aan vuur en weer nie — sien Staalsorg hieronder. Volledige waarborg hier.
Wat is die pannekoekmasjien?
Dieselfde gasaangedrewe masjien wat ons eie stalletjie by feeste bedryf, nou beskikbaar om te koop teen R15 000 (aflewering uitgesluit). Dit werk waar daar nie krag is nie en bak groot volumes vinnig. Ons wys jou hoe om dit te bedryf. Sien die pannekoekblad.
VEILIGHEID.
Braai-, stoof- en pannekoektoerusting word met vuur en gas gebruik. Gebruik dit buite of in 'n goed geventileerde area, hou dit weg van kinders, en volg alle instruksies wat saamgestuur word. Gastoerusting moet deur 'n gekwalifiseerde persoon geïnstalleer en nagegaan word waar plaaslike regulasies dit vereis.
Kan ek dit binnenshuis gebruik?
Nee — nie sonder behoorlike ventilasie en 'n skoorsteen nie. Vuur binnenshuis produseer koolstofmonoksied. Die braaimuur word in 'n ingeboude braai geïnstalleer wat reeds behoorlik uitgelaat is; die vrystaande items is vir buite.
Word staal warm?
Baie warm, en dit bly lank warm nadat die vlamme dood is. Gebruik handskoene of 'n tang, en laat 'n stuk heeltemal afkoel voordat jy dit skuif of skoonmaak.
Is dit veilig om kos direk op die staal te sit?
Ja — sodra dit geseason is. Rou staal wat kos raak (roosters, sosatiegleuwe, potjiestaanders) moet eers uitgebrand en geolie word, presies soos 'n gietysterpan — sien Staalsorg hieronder. Vra ons as jy onseker is oor 'n spesifieke stuk, ons sê vir jou reguit.
STAALSORG.
Staal wat versorg word, hou dekades. Staal wat nat gelos word, hou een winter. Dit is die hele geheim.
Die eerste keer
Vee die stuk skoon met 'n droë lap om enige fabrieksolie te verwyder. Vir kaal staal wat kos raak: brand dit een keer leeg uit oor warm kole, laat afkoel, en vryf dan 'n dun lagie kookolie in. Dit is die begin van 'n natuurlike, nie-taai afwerking wat met elke braai beter word.
Na elke braai
- Laat dit afkoel. Nooit koue water op warm staal nie — dit kan krom trek en die afwerking laat bars.
- Skraap terwyl dit lou is. 'n Staalborsel of 'n bal foelie haal die meeste af sonder enige seep.
- Hou seep tot 'n minimum. Sterk skoonmaakmiddels vreet die olielagie op kaal staal weg. Warm water en 'n borsel is genoeg.
- Droog dit heeltemal af. Dit is die belangrikste stap. Water wat oornag staan, is waar roes begin.
- Olie dit ligweg. 'n Dun lagie kookolie op kaal staal, met 'n lap ingevryf. Dit vat dertig sekondes.
Berging
Berg droog en onder dak waar jy kan. As 'n stuk buite bly — 'n boma of 'n ingeboude braaimuur — dek dit in die nat seisoen of aanvaar dat dit 'n patina sal ontwikkel. Baie mense verkies daardie geleefde voorkoms; net moet dit nie in staande water laat sit nie.
As roes tog kom
Moenie paniekerig raak nie. Ligte oppervlakroes vryf af met 'n staalborsel of fyn skuurpapier, blaas skoon, en olie of verf oor met 'n hittebestande verf. Staal van hierdie dikte roes nie deur in jou leeftyd nie — roes is kosmeties, nie fataal nie.
Iets nie reg nie? Stuur 'n foto na info@sterkbraai.co.za. Ons is 'n klein SA-maatskappy en ons reputasie hang aan elke stuk wat ons uitstuur — ons sal dit regmaak.
NOG 'N VRAAG?
Vra sommer vir ons direk. Jy praat met die persoon wat die goed maak, nie met 'n oproepsentrum nie.
+27 11 965 1205 · info@sterkbraai.co.za
Stuur 'n Navraag